Условия использования

Условия описывают правила работы с сервисом. Начав загрузку файла или заведя аккаунт, вы соглашаетесь с ними; если какое-то условие не подходит, просто не пользуйтесь конвертером — других последствий у несогласия нет.

Права на загруженный файл остаются у вас. Сервис не претендует на содержимое, не публикует его и не использует ни для каких целей, кроме выполнения запрошенного преобразования.

Загружая файл, вы подтверждаете, что вправе его копировать и преобразовывать. Проверить это технически невозможно, поэтому ответственность за загруженное лежит на том, кто его загрузил.

Нельзя обрабатывать материалы, нарушающие чужие права, содержащие вредоносный код или специально повреждённые структуры данных, а также материалы, запрещённые законом.

Ограничения на размер файла, число файлов в задании и количество загрузок в час существуют не ради того, чтобы продать подписку: конвертация — тяжёлая операция, и один клиент не должен занимать очередь целиком. Платный тариф эти ограничения расширяет, но базовая работа сервиса остаётся бесплатной и без входа.

Сервис работает «как есть». Результат конвертации стоит проверять до того, как отправлять его дальше: часть преобразований принципиально неточна, и об этом сказано на странице каждого такого направления.

Действующие ограничения

Лимит одного файла зависит от доступа: без входа — 5 МБ, в бесплатном аккаунте — 64 МБ, на платном тарифе — 512 МБ. В таблице указан технический предел раздела; фактически действует меньшее из лимита тарифа, предела раздела и общего потолка узла 512 МБ. У отдельных направлений предел ещё ниже — он указан на странице направления.

Без входа и в бесплатном аккаунте можно отправить до 20 файлов в одном задании и вести до 3 заданий одновременно; платный тариф поднимает эти значения до 50 и 10. Дополнительно действует защита — до 60 загрузок в час с одного клиента. При превышении сервис отвечает ошибкой rate_limited и просит подождать. Обходить ограничения — менять адрес, распараллеливать загрузку, автоматизировать интерфейс браузера — нельзя; для программного доступа есть API, но он входит только в платный тариф и требует отдельного ключа.

Файл, который не проходит проверку сигнатуры, отклоняется: формат определяется по содержимому, а не по расширению. Это защита и от подмены, и от бессмысленной работы движка над повреждённым файлом.

Кто оказывает услуги

Услуги по этим условиям оказывает владелец сервиса: не указан. РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА НЕ ЗАПОЛНЕНЫ (полное наименование, ИНН, ОГРН (ОГРНИП), адрес, контакт). Их задаёт администратор в файле packages/sites/src/profiles/requisites.ts, и до этого публиковать сайт нельзя.

Сервис доступен на домене convertare.ru, обращения принимаются по адресу hello@convertare.ru. Как обрабатываются файлы и данные аккаунта, описано отдельно: политика конфиденциальности.

Аккаунт

Конвертация работает без входа, и это не изменится. Аккаунт — способ поднять лимиты: суточный запас, срок хранения файлов, место в очереди и история заданий. Регистрируясь, вы соглашаетесь с этими условиями и с политика конфиденциальности.

Аккаунт принадлежит одному человеку, а пароль передавать нельзя: всё, что сделано под вашим входом, считается сделанным вами. Аккаунты трёх доменов сети раздельные — один и тот же адрес почты на двух доменах даёт два независимых аккаунта с отдельными тарифами.

Аккаунт может быть закрыт без предупреждения за обход ограничений, автоматический сбор данных и загрузку запрещённого. Судьба оплаченного, но не израсходованного периода в таком случае решается по обращению на hello@convertare.ru.

Тарифы, счета и оплата

Бесплатная работа — не пробный период: и без входа, и с бесплатным аккаунтом конвертер работает постоянно, в пределах своих лимитов. Платный тариф эти лимиты расширяет; состав и цена указаны на странице тарифов. Цены могут меняться, но на уже оплаченный период изменение не действует.

Оплата идёт по счёту: вы выбираете тариф, сервис выставляет счёт, поступление денег подтверждает человек. Реквизиты банковской карты сервис не спрашивает и не хранит, платёжной страницы у него нет.

Подписка действует до конца оплаченного периода, и отмена не обрывает его досрочно. Автоматического списания нет: следующий период начинается только после нового счёта. Вопросы о возврате решаются по обращению на hello@convertare.ru — деньги приходят переводом, значит и обратная операция выполняется тем же способом.

Хранение файлов

Временное хранилище — часть конвейера, а не облачный диск. Без входа исходные файлы и результаты удаляются через час после создания задания, на тарифе с аккаунтом срок больше и указан на странице тарифов. В обоих случаях удаление автоматическое и восстановлению не подлежит: скачивайте результат сразу и держите оригинал у себя — сервис не является резервной копией.

Доступность сервиса

Конвертер рассчитан на круглосуточную работу, но гарантировать её мы не можем. Возможны плановые работы, сбои оборудования и ситуации, когда инструмент, выполняющий конкретное преобразование, временно недоступен — в этом случае страница направления остаётся открытой, а конвертер честно сообщает о недоступности.

Отдельные направления могут быть выключены или удалены, если поддерживать их приемлемое качество не получается. Список доступных направлений всегда актуален в каталоге форматов и в ответе GET /api/v1/conversions.

Вопросы и претензии

Условия могут меняться вместе с поведением сервиса. Продолжая пользоваться конвертером после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией. Вопросы и претензии — hello@convertare.ru. Как обрабатываются файлы и технические данные, описано отдельно: политика конфиденциальности.